Versand
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit ist der Unterschied zwischen der Bestellzeit nach Aufgabe einer Bestellung und dem Zeitpunkt, zu dem die Sendung für den Versand bereit ist (Übergabe an den Spediteur).
- Abhängig von der Verfügbarkeit der Waren im Lager dauert die Zusammenstellung 1-3 Tage.
- Falls das Produkt nicht im Lager verfügbar ist, wird es beim Hersteller bestellt und die Zusammenstellung dauert 3-7 Tage.
Transitzeit
Die Transitzeit ist die Zeit, die der Spediteur benötigt, um ein Produkt an den Kunden zu liefern.
DHL Standard für europäische Länder (insgesamt 40 Länder): EU, EFTA und andere europäische Länder.
Normalerweise dauert es 2-5 Tage, je nach Land. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferzeitgarantie geben.
Beispiele:
- Niederlande - 2-3 Tage - Kurier von DHL oder PostNL International
- Tschechische Republik - 2-7 Tage - Kurier von Česká Pošta
- Kroatien - 3-5 Tage - Kurier von Hrvatska Pošta
- Spanien - 5-7 Tage - Kurier von DHL oder Correos
- Italien - 3-5 Tage - Kurier von DHL
- Finnland - 7-11 Tage - Abholung bei Posti
- Frankreich - 3-5 Tage - Kurier von La Poste
- Schweden - 3-4 Tage - Abholung bei PostNord
- Norwegen - 3-7 Tage - Abholung bei Posten Norge
- Ungarn - 4-6 Tage - Kurier von Magyar Posta
- usw.
DHL Paket in die Amerikas, nach Asien und in den Nahen Osten (insgesamt 26 Länder).
Das Paket wird an das örtliche Postamt weitergeleitet. Normalerweise dauert es 8 bis 18 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferzeitgarantie geben. Nach der Zollabfertigung übergibt DHL Paket das Paket an den örtlichen Betreiber, und das Paket wird beim Postamt zugestellt.
Beispiele:
- USA - 5-15 Tage - Abholung bei USPS
- Kanada - 6-20 Tage - Abholung bei Canada Post
- usw.
Steuern
In Bezug auf Zollgebühren beachten Sie bitte Folgendes:
- Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union (EU) fallen keine Zollgebühren an, da alle Waren aus Deutschland stammen.
- In EFTA-Ländern müssen Zollgebühren für importierte Waren entrichtet werden.
- Für Sendungen in Länder in Asien, Amerika und den Nahen Osten variiert die Zollgebührenpolitik. Ihr Land kann für importierte Artikel Zollgebühren erheben oder auch nicht.
Fehlendes Paket
Bitte beachten Sie, dass DHL die Zuständigkeit für die Lieferung an eine örtliche Zustellorganisation in Ihrem Land übergeben kann. Im Falle von Verzögerungen bei der DHL-Zustellung bedauern wir, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine Möglichkeit haben, direkt mit Ihrem örtlichen Postamt in Kontakt zu treten. Um einen Nachverfolgungsprozess mit DHL von deutscher Seite aus einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die erforderlichen Schritte einzuleiten.